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患者服務(wù)

就醫指南

發(fā)布時(shí)間:2022-08-06


門(mén)、急診指南

      一、急診


急診科24小時(shí)接診,位置在A棟樓。

二、門(mén)診服務(wù)

1.門(mén)診服務(wù)內容:門(mén)診大廳設有服務(wù)臺,提供咨詢(xún)、導診、輪椅借用等便民服務(wù),門(mén)診大廳開(kāi)設便民窗口,為病人開(kāi)檢驗、檢查等。

2.門(mén)診服務(wù)時(shí)間:8:00—12:00,14:00—18:00
       3.咨詢(xún)電話(huà) 
        工作時(shí)間 (8:00—12:00,14:00—18:00):0856-5728114
        非工作時(shí)間:0856-8829999  

4.預約服務(wù):

①電話(huà)預約:撥打預約診電話(huà)0856-5728111,進(jìn)行電話(huà)預約。

②關(guān)注“銅仁第二人民醫院”微信公眾號,身份證實(shí)名登記預約。

③現場(chǎng)預約:在門(mén)診各樓層分診臺或自助機預約。

④自助機預約:持身份證、就診卡在自助機預約。

三、掛號須知

1.開(kāi)診時(shí)間:門(mén)診每星期一至星期天全天開(kāi)診。急診每天24小時(shí)開(kāi)診。

2. 就診程序:患者來(lái)醫院就診攜帶身份證、醫???、就診卡到自助區辦理建檔,明確就診科室的在自助機直接掛號后到各樓層相應的報到機或分診臺報到等候叫號就診;不明確就診科室的請到專(zhuān)業(yè)分診臺掛號后候診。特殊未落戶(hù)口患兒無(wú)證件號碼,可到導診臺填寫(xiě)個(gè)人信息再至人工窗口辦理辦卡、充值后自助或分診臺掛號就診。

3.便民門(mén)診:患者可直接持門(mén)診信息卡或慢病卡到便民門(mén)診分診臺報到開(kāi)具不需調整方案的成人一般藥品。

4.掛號效期:就診日有效,同診室當日免費復診。


住院指南

親愛(ài)的病友,衷心感謝您選擇銅仁市第二人民醫院就醫,我們將努力為您提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。為了使您盡快適應環(huán)境,請您注意以下事項:

一、入院

1.由我院門(mén)診醫生開(kāi)具“住院通知單”后,方可辦理住院。

2.持“住院通知單”到一樓大廳住院收費窗口辦理入院登記手續,同時(shí)還應攜帶以下證件:身份證(未辦理身份證的兒童,需提供監護人的身份證)、社???、貧困戶(hù)證明等。

3.住院應攜帶換洗衣物、洗漱用品等日常用品,您也可以在醫院B棟4樓超市購買(mǎi)各種日常生活用品。

4.辦理住院手續時(shí)您需要預繳一定數額的住院押金(職工醫保、精準扶貧人員實(shí)行“先診療后付費”),請您妥善保管好“預交款”收據,以備出院時(shí)辦理結賬。

5.住院手續辦理完成后,請您移步至相應住院科室,護士站的值班人員將熱情接待您,給您安排床位,介紹病區環(huán)境和有關(guān)規章制度,并通知管床醫生到您的床前了解病史,醫生將針對您的病情制定治療方案并進(jìn)行相應處理。

6.我院“營(yíng)養食堂”每日提供營(yíng)養可口的膳食,您在住院期間如有需要,可直接掃描病房訂餐“微信二維碼”即可下單。

二、住院

1.請您準確詳盡提供與您健康相關(guān)的信息,所有有關(guān)您的治療信息和記錄將被視為個(gè)人隱私,得到保護。

2.您住院期間,將由管床醫生負責您的診治工作,每天醫生都會(huì )到您病床前查房,了解您的病情,當然,您任何時(shí)候感覺(jué)到不適,可以隨時(shí)呼叫值班醫生或護士。

3.在診斷尚未明確之前,醫生將為您安排必要的檢驗或檢查項目,根據您每天的情況制定診療方案。如果您對醫生的診療方案有疑慮,可以及時(shí)與醫生溝通。

4.您住院期間請勿擅自離開(kāi)病區、醫院及外宿,以免發(fā)生意外。病房是公共區域,請您妥善保管好個(gè)人的錢(qián)財、證件及其它貴重物品,以防丟失。

5.為了維護正常醫療秩序,保障病人醫療安全,請自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度和“住院須知”的相關(guān)要求。

6.病區護士提供每日住院費用清單,可查詢(xún)您的實(shí)時(shí)住院費用情況。您在住院期間預交費用不足時(shí),請及時(shí)繳費。

7.請安排能勝任陪護能力的人員擔任陪護,給予精神安慰和生活照料。

三、出院

1.醫生通知您出院時(shí),將為您提供“出院通知書(shū)”“疾病診斷證明”“出院記錄”等資料,患者或家屬在出院當天可到門(mén)診大廳住院繳費窗口辦理出院手續。

2.如需出院帶藥的患者,持醫生開(kāi)具的處方到門(mén)診大廳藥房取藥。

3.出院結賬手續辦完后,請將蓋章的出院記錄及醫藥費收據交病區護士驗收,并清點(diǎn)收回患者住院期間所用醫院物品后,患者方可離院。



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